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FAQ

Comment dois-je réaliser les fichiers d'impression de mes dômes-autocollants?

C'est très simple; vous pouvez suivre toutes les indications ci-après:

  • 1. Envoyez-nous le fichier en format pdf, eps, ai, ou jpeg à haute résolution.

  • 2. Les images que vous souhaitez appliquer à vos adhésifs en relief doivent être incorporées avec une résolution de 300 dpi minimum.

  • 3. Tous les font doivent être convertis en tracés.

  • 4. Indiquez la ligne de coupe avec une couleur différente.

Attention: La réfraction de la lumière due à l'effet lenticulaire cause des petites variations chromatiques.

Pour toute autre information concernant la création du fichier d'impression n'hésitez pas à nous contacter.

Est-ce que mes fichiers d'impression sont-ils vérifiés?

Tous les fichiers reçus sont vérifiés par notre graphiste gratuitement avant l'impression. Si vous avez des problèmes ou des doutes concernant le graphisme, vous serez contacté dans le plus brefs délais.

Je dois imprimer le blanc sur mon dôme-autocollant, comment puis-je le spécifier dans le fichier d'impression?

Dans le fichier d'impression, il faut mettre en évidence, avec une teinte de la couleur différente par rapport aux autres graphismes, les zones des dômes-autocollants qui seront imprimés en blanc. En outre, il est nécessaire de créer une légende récapitulative dans le fichier d'impression.

Est-ce qu'il est possible de réaliser un lettrage adhésif en relief?

Bien sûr. Pour ce type de produits (doming lettre à lettre) contactez-nous pour définir les détails et le prix de vos dômes-autocollants. 

Est-ce qu'il est possible de recevoir un échantillonnage de mes dômes-autocollants?

Bien sûr, le prix d'un échantillonnage est à partir de 40 euro. Pour définir la modalité de réalisation contactez notre service client.

Selon quelles modalités puis-je vous envoyer les fichiers d'impression?

C'est très facile, Il faut que vous suiviez les indications lors de la commande.

Pour envoyer les fichiers directement par courrier électronique, il faut contacter notre opérateur.

Quels sont les modes de paiement possibles?

Il est possible de payer avec les modalités suivantes:

- PayPal

- carte de crédit

- contre remboursement (plus le supplément de 6 euro)

- virement bancaire anticipé

En combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée?

Il faut 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande; en cas de paiement par virement bancaire anticipé, il faut 7 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

 

 

Combien coûte l'expédition?

Dans tout le territoire français l'expédition est toujours gratuite.

Est-il possible d'expédier à une adresse différente de celle de facturation?

Bien sûr, vous devez préciser l'adresse de livraison lors de la commande.

Est-il possible de demander une livraison avec le retrait en magasin?

Bien sûr, en France nous expédions avec UPS/TNT. Indiquez lors de la commande, dans l'adresse de livraison, la filiale pour le retrait.

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